コード不要のプラットフォームで、企業専用のチャットボットを簡単かつ迅速に構築できます。
チャットボットの構築は、もう怖くない！視覚的なインターフェースを通じて、異なるシナリオに合わせて迅速に専用ボットを構築できます。店舗の所在地、営業時間、セール情報などの情報を顧客に送信したり、さまざまなプロセスを通じて顧客をセグメント化したりすることができます。ほんの一瞬で、24時間対応のカスタマーサービスエージェントがあなたのために働きます。
チャットボットを既存のビジネスモデルに統合し、企業の日常業務にシームレスに組み込みます。これにより、業務効率が向上するだけでなく、顧客体験も改善されます。
24/7のカスタマーサポートを提供し、よくある質問への回答、注文確認や返品交換の処理などを行います。また、顧客の好みや購入履歴に基づいて商品をおすすめし、売上を向上させます。さらに、顧客のフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に役立てることができます。
チャットボットは、患者支援を提供し、よくある健康問題に答え、第三者システムと統合して予約を手配することで、医療スタッフの負担を軽減します。また、患者に薬を飲む時間を知らせ、症状を記録し、健康管理を支援し、個別の健康アドバイスを提供します。
API統合を通じて、顧客がアカウント残高、取引履歴、金融商品を照会するのを支援し、即時サービスを提供します。また、顧客の財務状況や目標に基づいて投資アドバイスを提供し、セキュリティを強化し、不審な活動を監視して、異常な取引を顧客に迅速に通知します。
当社の提供する機能を利用して、ウェブサイトに強力なアシスタントを簡単に構築できます。
会話シナリオに基づき、コード不要のインターフェースを通じて、迅速に顧客をシナリオに導きます。
ナレッジベースの記事を統合し、記事を直接検索して顧客に返信できます。
水平移動方式で、複数のカードを一度に1つの会話ボックスに送信します。
FIRST LINEの信頼できるドメインリストを個別に設定でき、即時チャットはこれらのドメインにのみ表示されます。
FIRST LINEの即時チャットをサポートするだけでなく、LINE、Facebook Messenger、Telegramなどにも対応しています。
最大13個のクイックボタンを一度に送信し、クリックや応答後にすぐに消えるため、質問フローの作成をサポートします。