カスタマーサポート、マーケティング、営業 — 顧客対応の未来を体験しよう。
チームの連携、顧客との対話、データ分析、ナレッジ管理を一つのプラットフォームに集約。AI、チャットボット、自動化機能によって、あらゆるカスタマージャーニーを効率的に管理し、コンバージョンを促進、ビジネス成長を加速します。
今すぐ無料お申し込み14日間の無料トライアル、クレジットカード不要
必要なすべてがここに。
私たちが何をお手伝いできるか？
トップ企業が私たちと提携しています。
私たちは、アジア太平洋地域のさまざまな分野の企業と協力し、顧客関係の構築に向けた優れた体験を提供しています。同時に、これらの企業との協力を通じて、各業界の可能性を見出し、さらに実用的な機能を提供できるよう努めています。
カスタマーサービスシステム
すべてのメッセージを一元管理し、より簡単な顧客管理。
複数のプラットフォームを切り替える必要はもうありません。すべての顧客とのインタラクションがここに集約されます。電話、ウェブチャット、LINE OA、Facebook Messenger、Instagramなどの主要なソーシャルメディアを一箇所に集約し、すべての顧客インタラクションをここで一元管理します。
最も万能で柔軟なスタッフ
ビジネス戦略を自動化の時代へと推進します。
リアルタイムの応答と24時間サポートを提供するために設計されました。チャットボットをあなたの万能アシスタントにし、FAQへの即時回答やターゲットを絞ったマーケティングインタラクションを通じて、業務効率を大幅に向上させ、ビジネスプロセスを簡素化します。
顧客関係管理システム
セグメンテーションの精度を高め、顧客以上に顧客を理解する。
顧客データを深く理解し、これらのデータを分析して、より賢明、自動的、正確な意思決定を行い、迅速かつ親切なサービスとマーケティングを提供します。
チケット、タスク、イベント
複雑な作業を簡略化し、チームを一つにまとめます。
タスクはカテゴリー、優先順位、日付などで整理され、秩序が保たれ、サービス問題の追跡、サポート、および処理を支援し、チーム間や部門間で簡単にコミュニケーションができ、業務効率が向上します。
ナレッジベース
問題解決は一瞬で、チームをサポートします。
あなたのチームは独自のナレッジベースを構築し、集合的な知識を取得し、蓄積し、ナレッジを力に変えて、より効率的に顧客のリクエストに応答し、サポートします。
さらに多くの機能があなたの成功をサポートします。
中小企業や一般的な商業者向けに、プロフェッショナルなカスタマーサポートセンターを構築し、ビジネスを際立たせます。私たちは常にグローバルスタンダードの新機能を開発し、ユーザーと共に成長し、心を込めたサービスを提供することを心掛けています。さらに、多くの機能は無料で提供され、追加料金は不要です。
カスタムフィールド
製品カタログ
ダッシュボード
権限グループ
イベント返信
