關於 FIRST LINE 的小故事。
真正強大，是讓每個人都強大。
2018
創立
100%
自行研發
15,000+
每日處理服務數
50,000,000+
已處理訊息數
Karick T
CEO / Co-founder
Eason D
Co-founder
Jocoonopa
Co-founder助力企業輕鬆應對專業流程與服務
FIRST LINE 團隊擁有超過十年的業界服務經驗，專注於規劃和開發大型企業專案，涵蓋金融、保險和其他知名企業。在多年的合作中，我們發現許多中小企業、商家和新創團隊對專業流程和服務的了解不夠完整，或因初期建置費用過高而錯失良機。
創業初期，這些企業通常依賴單一 LINE 官方帳號、Facebook、Excel 等軟體，卻因此失去了更多客戶。此外，許多市面上系統將核心功能拆售，售價不透明，導致整體租借費用過高，無形中失去許多潛在客戶。
我們越來越確信開發 FIRST LINE 的重要性，目的是提供一個完整且簡單的解決方案，協助中小企業、商家和新創團隊輕鬆了解專業流程和服務，讓他們在發展初期就能應對挑戰，避免客戶流失。
建立更密切的業務關係
在2016年1月，我們的團隊啟動了一項為期兩年的計劃，經過無數次的討論和檢驗，終於誕生了我們的心血之作——FIRST LINE 客戶服務/聊天機器人系統。
而於2018年11月，我們成立了艾魁爾科技股份有限公司（Acquire Tech Co., Ltd.），致力於提供適合任何企業參與的雲端客服系統。我們的系統無論企業規模、產業別，甚至個人都能輕鬆導入。我們承諾不斷開發並提供主流功能，目標是打破這個領域的門檻，讓每個人都能輕鬆參與客戶服務。我們致力於讓客戶服務變得更簡單、更容易上手，讓企業和個人不再感到困惑和無力。
打造緊密聯繫與卓越服務
展望未來，我們將通過 FIRST LINE 客戶服務系統，超越商業交流，建立企業、業務和客戶之間更加緊密的聯繫。我們致力於滿足客戶需求，解決問題，贏得信任和支持。
我們深知建立成功關係的重要性，因此始終關注每個細節，提供最優質的服務。相信通過 FIRST LINE 系統，我們能為亞太地區的軟體產業作出重要貢獻。
無論是與客戶溝通、了解需求，還是解決疑慮和問題，我們的目標是超越期望，建立長久的合作關係。透過 FIRST LINE，企業將能在亞太地區取得更大成功，與客戶共同成長。
最後，我們向支持我們創建 FIRST LINE 系統的企業和專業人士，以及提供技術支援的各方表示衷心的感謝。。