自動回覆每一則訊息
零延遲互動不漏接！
透過 AI 聊天機器人即時回應每一則訊息、表情反應與用戶提及，讓您能夠比以往更快速與顧客互動，強化品牌體驗。同時確保不錯過任何潛在商機，讓每一次對話都成為轉換的起點。
AI 聊天機器人
解答問題、加速銷售、開發商機，你的得力助手。
友善的且強大的無程式碼平台，輕鬆並快速打造你的專屬企業聊天機器人。
打造品牌專屬聊天機器人
強大的聊天機器人設計平台
簡單好上手的介面
直觀可視的視覺化操作介面，讓你不需要任何程式技能。立即打造客服、行銷等場景，設計出多樣化的互動流程，立即滿足你的任何需求。
超過 40 種聊天機器人功能
豐富的機器人應用，超過 40 種功能，包含觸發點、操作、條件，透過輪播、圖片輪播、影像地圖等，讓你輕鬆打造多樣化的互動腳本。
多管道管理與導流
輕鬆地將同一機器人流程立即套用到超過 10 種不同的管道，包含 LINE、Facebook、Instagram 等，實現統合管理。無論你的業務分佈在哪些平台，你都能通過一個機器人進行高效管理。
提升互動率、轉換率
利用聊天機器人實現各種創意互動，從貼標分眾到發送優惠券，無一不能。這些功能不僅提升了與客戶的互動質量，也幫助你更精準地鎖定目標受眾，達成行銷目標。
API 和 Webhook
24/7 支援
自訂答案和完全控制
任何語言、任何時間、任何地點
試試簡易範例
打造聊天機器人不再讓人令人生畏，透過可視化圖形介面，你可以針對不同場景快速建立專屬機器人，如向顧客發送有關商店位置、營業時間、或是特價活動等資訊；透過各類流程引導將客戶分眾等應用。彈指之間，一個 24 小時待命的客服人員將為你工作。
✨ 發揮你無處奔放的無限創意。
提高極致工作效率。
讓最先進的 AI 協助你完成更多可能。
不僅快，且精準
整合最新 LLM 模型，能夠以更高效率且更準確地處理各種問題，並提供即時的解答。這不僅能夠幫助企業節省人力資源和時間，同時也提高了效率和客戶滿意度。
提供安全、值得信賴的答案
內建多重保護措施，確保回答僅基於你所提供的知識庫、產品目錄等內容。回答將根據可靠的資料來源，從而確保回答的準確性和可信度。
無縫真人切換
對於複雜的問題，你可以打造觸發機制或情境，例如當偵測到特定的關鍵字，會自動將用戶轉接至真人客服服務，從而提供最佳的服務體驗。
串連一切流程與旅途
與其他機器人、觸發、條件和規則集成的功能串連，讓你可以輕鬆地為客戶和團隊成員建立強大的無程式碼自動化。所有這些功能都集中在一個方便的地方，讓你能夠輕鬆管理和配置自動化流程。
各行各業都適用。
將聊天機器人整合到你現有商業模式中，無縫融入企業日常運營，架起企業與顧客之間的溝通橋樑。這不僅提升了運營效率，還改善了客戶體驗。
🛍️ 零售業
提供 24/7 的顧客服務，回答常見問題、處理訂單查詢和退換貨等問題，還能根據客戶偏好和購買歷史推薦產品，提升銷售量。同時，它們也能收集客戶回饋，幫助企業改進產品和服務。
🏥 醫療業
聊天機器人能提供患者支援，回答常見健康問題和整合第三方系統安排預約，減少醫務人員的負擔。它們可以提醒患者按時服藥，記錄症狀，協助健康管理，提供個性化的健康建議。
💰 金融保險業
能透過 API 整合協助客戶查詢賬戶餘額、交易記錄和金融產品，提供即時服務。也能根據客戶的財務狀況和目標提供理財建議，提高安全性，監控可疑活動，及時通知客戶異常交易。
🏨 旅遊與飯店業
聊天機器人能處理訂房、修改訂單、提供旅遊建議與景點資訊，全天候回覆旅客問題，減少客服壓力。同時也能根據顧客偏好推薦活動與促銷方案，提升入住率與顧客滿意度。
🎓 教育與線上學習
協助學生查詢課程資訊、報名流程、課業進度等問題。也可支援教師排程與學生提醒作業繳交，提高學習互動性與管理效率。
🎭 娛樂與媒體產業
能與粉絲互動、回答活動資訊、票務服務與節目播出時間。也能根據使用者行為推薦內容或推播通知，提升品牌黏著度與觀眾參與。
與即時聊天搭配，進行更多元的對話。
通過我們提供的功能，快速為你的網站打造一個強而有力助手。
對話腳本
依據對話場景，快速透過無程式碼介面引導客戶進入情境。
知識庫整合
整合知識庫文章，將能直接搜尋文章回覆顧客。
輪播訊息
以水平移動方式，呈現多張卡片一次發送於同一個對話框裡。
網域鎖定
可以單獨設定 FIRST LINE 的受信任域列表，即時聊天將僅出現在這些網域中。
社群媒體
不僅支援 FIRST LINE 的即時聊天，包含 LINE、Facebook Messenger、Telegram ..等都適用。
快速回覆選項
一次傳送 13 個快速按鈕，並在點擊或任回話後就會立即消失，協助打造問項流程。