聊天機器人

解答問題、加速銷售,你的得力助手。

無程式碼平台,輕鬆並快速打造你的專屬企業聊天機器人。

crm-system

打造品牌專屬聊天機器人

強大的聊天機器人設計平台

feature icon
簡單好上手的介面
直觀可視的視覺化操作介面,讓你不需要任何程式技能。立即打造客服、行銷等場景,設計出多樣化的互動流程,立即滿足你的任何需求。
FIRST LINE 聊天機器人設計介面
feature icon
超過 40 種聊天機器人功能
豐富的機器人應用,超過 40 種功能,包含觸發點、操作、條件,透過輪播、圖片輪播、影像地圖等,讓你輕鬆打造多樣化的互動腳本。
trust reply
feature icon
多管道管理與導流
輕鬆地將同一機器人流程立即套用到超過 10 種不同的管道,包含 LINE、Facebook、Instagram 等,實現統合管理。無論你的業務分佈在哪些平台,你都能通過一個機器人進行高效管理。
feature icon
提升互動率、轉換率
利用聊天機器人實現各種創意互動,從貼標分眾到發送優惠券,無一不能。這些功能不僅提升了與客戶的互動質量,也幫助你更精準地鎖定目標受眾,達成行銷目標。
API 和 Webhook
24/7 支援
自訂答案和完全控制
任何語言、任何時間、任何地點

試試簡易範例

打造聊天機器人不再讓人令人生畏,透過可視化圖形介面,你可以針對不同場景快速建立專屬機器人,如向顧客發送有關商店位置、營業時間、或是特價活動等資訊;透過各類流程引導將客戶分眾等應用。彈指之間,一個 24 小時待命的客服人員將為你工作。

✨ 發揮你無處奔放的無限創意。

提高極致工作效率。

讓 AI 協助你完成更多可能

quick answer
不僅快,且精準
整合最新 LLM 模型,能夠以更高效率且更準確地處理各種問題,並提供即時的解答。這不僅能夠幫助企業節省人力資源和時間,同時也提高了效率和客戶滿意度。
trust reply
提供安全、值得信賴的答案
內建多重保護措施,確保回答僅基於你所提供的知識庫、產品目錄等內容。回答將根據可靠的資料來源,從而確保回答的準確性和可信度。
handoff
無縫真人切換
對於複雜的問題,你可以打造觸發機制或情境,例如當偵測到特定的關鍵字,會自動將用戶轉接至真人客服服務,從而提供最佳的服務體驗。
workflow
串連一切流程與旅途
與其他機器人、觸發、條件和規則集成的功能串連,讓你可以輕鬆地為客戶和團隊成員建立強大的無程式碼自動化。所有這些功能都集中在一個方便的地方,讓你能夠輕鬆管理和配置自動化流程。

各行各業都適用。

將聊天機器人整合到你現有商業模式中,無縫融入企業日常運營,架起企業與顧客之間的溝通橋樑。這不僅提升了運營效率,還改善了客戶體驗。

聊天機器人零售業應用

零售業

提供 24/7 的顧客服務,回答常見問題、處理訂單查詢和退換貨等問題,還能根據客戶偏好和購買歷史推薦產品,提升銷售量。同時,它們也能收集客戶回饋,幫助企業改進產品和服務。

聊天機器人醫療業應用

醫療業

聊天機器人能提供患者支援,回答常見健康問題和整合第三方系統安排預約,減少醫務人員的負擔。它們可以提醒患者按時服藥,記錄症狀,協助健康管理,提供個性化的健康建議。

聊天機器人金融保險業應用

金融保險業

能透過 API 整合協助客戶查詢賬戶餘額、交易記錄和金融產品,提供即時服務。也能根據客戶的財務狀況和目標提供理財建議,提高安全性,監控可疑活動,及時通知客戶異常交易。

與即時聊天搭配,進行更多元的對話。

通過我們提供的功能,快速為你的網站打造一個強而有力助手。

對話腳本
對話腳本

依據對話場景,快速透過無程式碼介面引導客戶進入情境。

知識庫整合
知識庫整合

整合知識庫文章,將能直接搜尋文章回覆顧客。

輪播訊息
輪播訊息

以水平移動方式,呈現多張卡片一次發送於同一個對話框裡。

網域鎖定
網域鎖定

可以單獨設定 FIRST LINE 的受信任域列表,即時聊天將僅出現在這些網域中。

社群媒體
社群媒體

不僅支援 FIRST LINE 的即時聊天,包含 LINE、Facebook Messenger、Telegram ..等都適用。

快速回覆選項
快速回覆選項

一次傳送 13 個快速按鈕,並在點擊或任回話後就會立即消失,協助打造問項流程。

讓你的服務大放光彩

瞭解 FIRST LINE 的最佳方式就是親自體驗產品,立即聯繫我們免費試用。

立即與專家聯繫